14 dni na zwrot bezpieczne zakupy przesyłka GRATIS pow 100 zł

Zwroty i reklamacje

ZWROT DO 14 DNI

  • Jako konsumentom przysługuje Państwu prawo odstąpienia  od umowy zawartej w sklepie internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  • Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy bądź w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wymagana jest od Państwa pisemna forma informacji (pismo tradycyjne wysłane pocztą na adres siedziby firmy, bądź mail z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy wysłany na adres sklep@morethanwood.pl)
  • Do odsyłanego produktu należy dołączyć oryginał paragonu lub faktury potwierdzający zakup tego produktu w naszym sklepie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania ww. dowodu zakupu.
  • Zwracając rzeczy będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  • W sytuacji odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności,  niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.
  • Zwrotu płatności sklep Morethanwood dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w transakcji, chyba że pisemnie zostało ustalone to inaczej.
  • Sklep Morethanwood może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

REKLAMACJE

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.

Macie Państwo po wykryciu wady prawo:

  • złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
  • złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
  • żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
  • żądać usunięcia wady.

W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.

inspiracja i design

Baner 2

O FIRMIE

MoreThanWood
NIP 5521528120
Regon 366547350

SZYBKI KONTAKT





Copyrighy MoreThanWood.pl